Pandaigdigang Serbisyo

Profile ng Kumpanya Pandaigdigang Serbisyo Teknolohiya Pangkapaligiran

Paglilingkod sa Mundo
Mga Global Office
Global Network

Paglilingkod sa Mundo

Isang modelo ng "craftsmanship" ng Germany

Perpektong sistema ng serbisyo

Ang Zenit ay may isang propesyonal na pangkat ng serbisyo na binubuo ng internasyonal na talento, na may kumpletong pre-sale, in-sale at after-sales service system, upang magbigay sa mga customer ng kumpletong mga solusyon sa disenyo, tulad ng mga scheme ng disenyo ng layout ng workshop, pagsasanay sa mga tauhan, mga konkretong solusyon sa transportasyon at matibay na amag, atbp., upang bigyan ang mga customer ng pinakapropesyonal na serbisyo.

Na-import mula sa Germany

Panghabambuhay na Serbisyo

Cloud Platform Remote Diagnosis

400 Serbisyo Hotline

Pre-sale na serbisyo

Ang serbisyo ng pre-sales ay ang propesyonal na serbisyong ibinibigay ng Zenit sa mga customer bago pumasok ang kagamitan sa site, kabilang ang:
1. Tumulong sa pagpaplano ng site, lutasin ang mga teknikal na problema at tumulong sa konsultasyon sa pagsasaayos;
2. Tumulong na bumalangkas ng angkop na plano sa pagbili ng makina at kagamitan para sa mga customer, at magbigay ng mga mungkahi sa mga plano sa disenyo ng layout ayon sa site;
3. Tulong sa pagsusuri ng kita;

Serbisyong in-sale

Kasama sa mga in-sale na serbisyo ng kumpanya ang on-time na paghahatid, on-site installation at commissioning personnel training, atbp., upang makamit ang maayos na produksyon ng kagamitan, kabilang ang:
1. Ang buong hanay ng mga kagamitan na na-import mula sa Alemanya, na idinisenyo sa mahigpit na alinsunod sa teknolohiya ng Alemanya, ininhinyero at binuo;
2. Pagkatapos mapirmahan ang teknikal na kasunduan/kontrata sa pagbili, isusumite ng kumpanya ang disenyo, pagmamanupaktura, pagpupulong, pag-install at iba pang karaniwang listahan ng kagamitan sa kontrata sa customer para sa kumpirmasyon;
3. Magtalaga ng mga senior engineer na darating para mag-install at mag-debug;
4. Magsagawa ng on-site na teknolohiya sa pagpapatakbo ng pagsasanay para sa mga kawani ng customer, at sanayin ang mga tauhan ng mekanikal at elektrikal na pagpapanatili para sa mga user na pumupunta sa kumpanya nang walang bayad;
5. Ayon sa partikular na sitwasyon, magrekomenda ng mga nauugnay na standardized at personalized na mga hulma o accessories ng produkto para sa mga customer;

Serbisyo pagkatapos ng benta

Nagbibigay ang Zenit sa mga customer ng buong hanay ng mga serbisyo pagkatapos ng benta, kabilang ang:
1. Tiyakin ang napapanahong supply ng mga piyesa at accessories, mahigpit na ipatupad ang tatlong garantiya, isang taong libreng warranty at panghabambuhay na serbisyo pagkatapos ng pagbebenta para sa kalidad ng produkto;
2. Serbisyong "Cloud platform system": ang makina ay maaaring malayuang konektado sa cloud platform diagnosis center, at ang mga senior engineer ng kumpanya ay magsasagawa ng malayuang pagsusuri at malayuang pagpapanatili;
3. 24-hour service commitment: Upang mabigyan ang aming mga customer ng mas mahusay na kalidad ng serbisyo at teknikal na suporta, ang 400 service hotline ng kumpanya ay bukas 24 na oras sa isang araw upang magbigay ng mga serbisyo para sa mga customer;
4. Isang makina at isang pamamahala ng file: nagtatatag ang kumpanya ng file ng pamamahala ng kagamitan para sa bawat makina, mga detalye at buo, at palaging serbisyo;
5. Madalas na pagbisita sa mga customer: Ang kumpanya ay bumuo ng isang customer return visit system, maingat na nakikinig sa mga mungkahi at opinyon ng bawat customer, at nauunawaan ang operasyon ng bawat kagamitan sa pamamagitan ng mga return visit, upang ang bawat kagamitan ay nasa pinakamagandang kondisyon;

INTELLIGENT CLOUD SERVICE SYSTEM

Platform ng serbisyo sa cloud ng matalinong kagamitan - malayuang pagsusuri at pagpapanatili

Ang Quangong intelligent equipment cloud service platform ay isang intelligent na platform ng serbisyo na gumagamit ng cloud technology, data protocol communication technology, mobile Internet technology, equipment modeling, artificial intelligence, fuzzy neurons, big data at iba pang mga teknolohiya para mangolekta ng enterprise intelligent equipment operation data at ugali sa paggamit ng user data, mapagtanto ang online na pagsubaybay, remote na pag-upgrade, malayuang paghula at pagsusuri ng pagkakamali, pagsusuri sa kalagayan ng kalusugan ng kagamitan, at bumuo ng mga ulat sa pagpapatakbo ng kagamitan at katayuan ng aplikasyon.
Sa pagtatapos ng 2016, nanalo ang teknolohiya ng pambansang patent.
1. Ang advanced na pang-industriya na Ethernet ay ginagamit upang mapagtanto ang remote control at operasyon, na kung saan ay maginhawa para sa system fault diagnosis at kagamitan maintenance;
2. Sa pamamagitan ng "intelligent equipment cloud service platform", direktang makokontrol at mapanatili ng mga inhinyero ang problema sa pamamagitan ng remote control, upang ang problema ay malutas sa napakaikling panahon;
3. Mangolekta ng data ng kagamitan at data ng gawi sa paggamit ng kostumer, at magtatag ng malaking data ng customer;
4. Maaaring magsagawa ng iba't ibang istatistikal na pagsusuri ang system sa pagpapatakbo ng lahat ng makinarya at kagamitan ng brick machine na ibinebenta sa mga user, at magbigay ng mga suhestiyon sa mga customer ayon sa nasuri na data.